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2023.3.22 【重要】クレジットカードの不正利用と見られる注文の対応について

【 クレジットカードの不正利用と見られる注文の対応について 】

いつもみずかがみコスメをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
クレジットカードの不正利用と見られる注文のご対応についてのご案内です。

昨今、通販サイトを利用した不正注文が増加傾向にあり、
その多くは、他人のクレジットカード情報を不正に取得すること、
不正に得た商品を転売して利益を得ること等を目的としています。

当ショップでは、2023年3月20日より、不正利用防止のためのシステムの利用、個別のご連絡で対応を行っております。
また、上記に伴い、「ご利用ガイド」を一部更新いたしますので、以下内容をご一読いただけますと幸いです。

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【 不正注文の疑いのあるご注文 】

不正注文の疑いがあると判断されたご注文につきましては、発送・決済処理を行う前に確認のご連絡をさせていただく場合がございます
メールに返信が無い、お電話が繋がらない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきますので、予めご了承ください。

以下の内容に複数該当する場合状況に応じて確認を行う可能性がございます

  • ●お名前が正しく入力されていない又は注文者様のお名前とフリガナが一致しない
  • ●住所の番地記載がない
  • ●記載の電話番号、メールアドレスに連絡がつかない、ご本人様の確認ができない

キャンセル対応させていただいたご注文で、クレジットカードの不正利用ではなくご本人様のご注文だった場合は、
お手数をおかけいたしますが、再度ご入力情報に間違いがないか確認し、ご注文いただきますようお願いいたします。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

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